விருந்தோம்பல் துறையில் செயற்கை நுண்ணறிவு, தனிப்பயனாக்கப்பட்ட வாடிக்கையாளர் அனுபவத்தை எவ்வாறு மேம்படுத்தும்

விருந்தோம்பல் துறையில் செயற்கை நுண்ணறிவு தனிப்பயனாக்கப்பட்ட வாடிக்கையாளர் அனுபவத்தை எவ்வாறு மேம்படுத்தும் – பட உதவி: ஈ.எச்.எல் விருந்தோம்பல் வணிகப் பள்ளி

உங்கள் விருந்தினரின் விருப்பமான நள்ளிரவு சிற்றுண்டியை அறியும் செயற்கை நுண்ணறிவு (AI) மூலம் இயங்கும் அறைச் சேவை முதல், அனுபவமிக்க உலகப் பயணி போல பயண ஆலோசனைகளை வழங்கும் சாட்பாட்கள் வரை, விருந்தோம்பல் துறையில் செயற்கை நுண்ணறிவு (AI) என்பது உங்கள் ஹோட்டல் தோட்டத்தில் ஒரு யூனிகார்ன் இருப்பதைப் போன்றது. வாடிக்கையாளர்களை ஈர்க்கவும், தனித்துவமான, தனிப்பயனாக்கப்பட்ட அனுபவங்களால் அவர்களை வியக்க வைக்கவும், மேலும் போட்டியில் முன்னணியில் இருக்க உங்கள் வணிகம் மற்றும் வாடிக்கையாளர்களைப் பற்றி அதிகம் அறிந்துகொள்ளவும் நீங்கள் இதைப் பயன்படுத்தலாம். நீங்கள் ஒரு ஹோட்டல், உணவகம் அல்லது பயணச் சேவையை நடத்தினாலும், உங்களையும் உங்கள் பிராண்டையும் தனித்துக்காட்டக்கூடிய தொழில்நுட்ப உதவியாளர்தான் செயற்கை நுண்ணறிவு.

செயற்கை நுண்ணறிவு, குறிப்பாக விருந்தினர் அனுபவ மேலாண்மையில், ஏற்கனவே தொழில்துறையில் தனது முத்திரையைப் பதித்து வருகிறது. அங்கு, அது வாடிக்கையாளர் தொடர்புகளை மாற்றி, விருந்தினர்களுக்கு உடனடியான, 24 மணி நேர உதவியை வழங்குகிறது. அதே நேரத்தில், வாடிக்கையாளர்களை மகிழ்வித்து அவர்களைப் புன்னகைக்க வைக்கும் சிறுசிறு நுணுக்கங்களில் ஹோட்டல் ஊழியர்கள் தங்கள் நேரத்தை அதிகமாகச் செலவிடவும் இது வழிவகுக்கிறது.

இங்கே, தரவு சார்ந்த செயற்கை நுண்ணறிவின் உலகத்தை நாம் ஆழமாக ஆராய்ந்து, அது எவ்வாறு இந்தத் துறையை மறுவடிவமைக்கிறது என்பதையும், பல்வேறு விருந்தோம்பல் வணிகங்கள் வாடிக்கையாளர் பயணம் முழுவதும் தனிப்பயனாக்கத்தை வழங்க வழிவகுத்து, இறுதியில் விருந்தினர் அனுபவத்தை மேம்படுத்துகிறது என்பதையும் கண்டறிவோம்.

வாடிக்கையாளர்கள் தனிப்பயனாக்கப்பட்ட அனுபவங்களை விரும்புகிறார்கள்.

விருந்தோம்பல் துறையில் வாடிக்கையாளர்களின் விருப்பங்கள் தொடர்ந்து மாறிக்கொண்டே இருக்கின்றன, மேலும் தற்போதைய சூழலில், தனிப்பயனாக்கமே முக்கிய அம்சமாக உள்ளது. 1,700-க்கும் மேற்பட்ட ஹோட்டல் விருந்தினர்களிடம் நடத்தப்பட்ட ஓர் ஆய்வில், தனிப்பயனாக்கத்திற்கும் வாடிக்கையாளர் திருப்திக்கும் நேரடித் தொடர்பு இருப்பது கண்டறியப்பட்டது; பதிலளித்தவர்களில் 61% பேர், தனிப்பயனாக்கப்பட்ட அனுபவங்களுக்காக அதிகப் பணம் செலுத்தத் தயாராக இருப்பதாகக் கூறினர். இருப்பினும், சமீபத்திய ஹோட்டல் தங்குதலுக்குப் பிறகு, வெறும் 23% பேர் மட்டுமே உயர் மட்டத்திலான தனிப்பயனாக்கத்தை அனுபவித்ததாகத் தெரிவித்தனர்.

மற்றொரு ஆய்வில், 78% பயணிகள் தனிப்பயனாக்கப்பட்ட அனுபவங்களை வழங்கும் தங்குமிடங்களை முன்பதிவு செய்ய அதிக வாய்ப்புள்ளது என்றும், பதிலளித்தவர்களில் கிட்டத்தட்ட பாதி பேர் தங்கள் தங்குமிடத்தைத் தனிப்பயனாக்கத் தேவையான தனிப்பட்ட தரவைப் பகிரத் தயாராக உள்ளனர் என்றும் கண்டறியப்பட்டுள்ளது. தனிப்பயனாக்கப்பட்ட அனுபவங்களுக்கான இந்த விருப்பம், 2024-ல் பயணத்திற்காகப் பெருமளவில் செலவு செய்யவிருக்கும் இரண்டு மக்கள்தொகைப் பிரிவினரான மில்லினியல்கள் மற்றும் ஜென் Z-இடையே குறிப்பாகப் பரவலாகக் காணப்படுகிறது. இந்த நுண்ணறிவுகளைக் கருத்தில் கொள்ளும்போது, ​​தனிப்பயனாக்கப்பட்ட அம்சங்களை வழங்கத் தவறினால், உங்கள் பிராண்டை வேறுபடுத்திக் காட்டுவதற்கும், வாடிக்கையாளர்கள் விரும்புவதைக் கொடுப்பதற்கும் உள்ள ஒரு வாய்ப்பை இழந்துவிடுவீர்கள் என்பது தெளிவாகிறது.

தனிப்பயனாக்கமும் செயற்கை நுண்ணறிவும் சந்திக்கும் இடம்

தனிப்பட்ட தேவைகளுக்கேற்ப வடிவமைக்கப்பட்ட தனித்துவமான விருந்தோம்பல் அனுபவங்களுக்குத் தேவை உள்ளது, மேலும் பல பயணிகள் அவற்றுக்காகக் கூடுதல் கட்டணம் செலுத்தவும் தயாராக இருக்கிறார்கள். தனிப்பயனாக்கப்பட்ட பரிந்துரைகள், சேவைகள் மற்றும் வசதிகள் அனைத்தும் ஒரு மறக்க முடியாத அனுபவத்தை உருவாக்கவும் வாடிக்கையாளர் திருப்தியை மேம்படுத்தவும் உதவும், மேலும் அவற்றை வழங்குவதற்கு நீங்கள் பயன்படுத்தக்கூடிய ஒரு கருவியே உருவாக்கும் செயற்கை நுண்ணறிவு (generative AI) ஆகும்.

செயற்கை நுண்ணறிவானது, பெருமளவிலான வாடிக்கையாளர் தரவுகளைப் பகுப்பாய்வு செய்வதன் மூலமும், பயனர் ஊடாட்டங்களிலிருந்து கற்றுக்கொள்வதன் மூலமும், நுண்ணறிவுகளையும் செயல்பாடுகளையும் தானியக்கமாக்க முடியும். தனிப்பயனாக்கப்பட்ட பயணப் பரிந்துரைகள் முதல் பிரத்யேக அறை அமைப்புகள் வரை, நிறுவனங்கள் வாடிக்கையாளர் சேவையை அணுகும் விதத்தை மறுவரையறை செய்ய, முன்பு அடைய முடியாத பரந்த மற்றும் பலதரப்பட்ட தனிப்பயனாக்கங்களை செயற்கை நுண்ணறிவால் வழங்க முடியும்.

இந்த வழியில் செயற்கை நுண்ணறிவைப் பயன்படுத்துவதன் நன்மைகள் மிகவும் ஈர்க்கக்கூடியவை. தனிப்பயனாக்கப்பட்ட அனுபவங்களுக்கும் வாடிக்கையாளர் திருப்திக்கும் உள்ள தொடர்பைப் பற்றி நாம் ஏற்கனவே விவாதித்திருக்கிறோம், அதைத்தான் செயற்கை நுண்ணறிவு உங்களுக்கு வழங்க முடியும். உங்கள் வாடிக்கையாளர்களுக்கு மறக்க முடியாத அனுபவங்களை உருவாக்குவது, உங்கள் பிராண்டுடன் உணர்வுப்பூர்வமான பிணைப்புகளை ஏற்படுத்துகிறது. நீங்கள் அவர்களைப் புரிந்துகொள்கிறீர்கள் என்று உங்கள் வாடிக்கையாளர்கள் உணர்வார்கள், இது நம்பிக்கையையும் விசுவாசத்தையும் மேம்படுத்தி, அவர்கள் உங்கள் ஹோட்டலுக்கு மீண்டும் வருவதற்கும் மற்றவர்களுக்குப் பரிந்துரைப்பதற்கும் அதிக வாய்ப்புள்ளது.

செயற்கை நுண்ணறிவு (AI) என்பது சரியாக என்ன?

அதன் எளிய வடிவத்தில், செயற்கை நுண்ணறிவு என்பது கணினிகளை மனித நுண்ணறிவைப் போல செயல்பட வைக்கும் ஒரு தொழில்நுட்பமாகும். தன்னைச் சுற்றியுள்ள உலகத்தை நன்கு புரிந்துகொள்வதற்காக, செயற்கை நுண்ணறிவு தரவுகளைப் பயன்படுத்துகிறது. பின்னர், அந்தப் புரிதல்களைப் பயன்படுத்தி, பொதுவாக மனித மனதுடன் மட்டுமே தொடர்புபடுத்தக்கூடிய வழிகளில் பணிகளைச் செய்யவும், தொடர்பு கொள்ளவும், சிக்கல்களைத் தீர்க்கவும் அதனால் முடியும்.

மேலும், செயற்கை நுண்ணறிவு என்பது இனி எதிர்காலத் தொழில்நுட்பம் அல்ல. அது இப்போதே நம் வாழ்வில் வந்துவிட்டது; செயற்கை நுண்ணறிவு ஏற்கனவே நமது அன்றாட வாழ்க்கையை மாற்றியமைத்து வருவதற்குப் பல பொதுவான உதாரணங்கள் உள்ளன. ஸ்மார்ட் வீட்டுச் சாதனங்கள், டிஜிட்டல் குரல் உதவியாளர்கள் மற்றும் வாகனத் தானியங்கு அமைப்புகள் ஆகியவற்றில் செயற்கை நுண்ணறிவின் தாக்கத்தையும் வசதியையும் நீங்கள் காணலாம்.

விருந்தோம்பலில் AI தனிப்பயனாக்க நுட்பங்கள்

விருந்தோம்பல் துறை ஏற்கனவே சில செயற்கை நுண்ணறிவு தனிப்பயனாக்கல் நுட்பங்களைப் பயன்படுத்தி வருகிறது, ஆனால் அவற்றில் சில இன்னும் மேம்பட்டவை.புதுமையானமேலும் அவை இப்போதுதான் ஆராயத் தொடங்கப்பட்டுள்ளன.

தனிப்பயனாக்கப்பட்ட பரிந்துரைகள்

பரிந்துரை இயந்திரங்கள், ஒரு வாடிக்கையாளரின் கடந்தகால விருப்பங்களையும் நடத்தைகளையும் பகுப்பாய்வு செய்வதற்கும், அந்தத் தரவுகளின் அடிப்படையில் சேவைகள் மற்றும் அனுபவங்களுக்கான தனிப்பயனாக்கப்பட்ட பரிந்துரைகளை வழங்குவதற்கும் செயற்கை நுண்ணறிவு வழிமுறைகளைப் பயன்படுத்துகின்றன. விருந்தோம்பல் துறையில் உள்ள பொதுவான எடுத்துக்காட்டுகளில், தனிப்பயனாக்கப்பட்ட பயணத் தொகுப்புகளுக்கான பரிந்துரைகள், விருந்தினர்களுக்கான உணவுப் பரிந்துரைகள் மற்றும் தனிப்பட்ட விருப்பங்களின் அடிப்படையில் வடிவமைக்கப்பட்ட அறை வசதிகள் ஆகியவை அடங்கும்.

அத்தகைய ஒரு கருவியான, விருந்தினர் அனுபவத் தளக் கருவியான டுவ் (Duve), ஏற்கனவே 60 நாடுகளில் 1,000-க்கும் மேற்பட்ட பிராண்டுகளால் பயன்படுத்தப்பட்டு வருகிறது.

24 மணி நேர வாடிக்கையாளர் சேவை

செயற்கை நுண்ணறிவால் இயங்கும் மெய்நிகர் உதவியாளர்கள் மற்றும் உரையாடல் செயலிகள் பல வாடிக்கையாளர் சேவைக் கோரிக்கைகளைக் கையாளும் திறன் கொண்டவை. மேலும், அவை பதிலளிக்கக்கூடிய கேள்விகளிலும், வழங்கக்கூடிய உதவிகளிலும் பெருகிய முறையில் அதிநவீனமாகி வருகின்றன. அவை 24/7 பதிலளிக்கும் அமைப்பை வழங்குகின்றன, தனிப்பயனாக்கப்பட்ட பரிந்துரைகளை அளிக்கக் கூடியவை, மற்றும் வரவேற்பறை ஊழியர்களுக்குச் செல்லும் அழைப்புகளின் எண்ணிக்கையைக் குறைக்கின்றன. இது, மனிதத் தொடர்பு மதிப்பு சேர்க்கும் வாடிக்கையாளர் சேவைப் பிரச்சினைகளில் ஊழியர்கள் அதிக நேரத்தைச் செலவிட அனுமதிக்கிறது.

மேம்படுத்தப்பட்ட அறைச் சூழல்கள்

உங்களுக்குப் பிடித்தமான வெளிச்சத்தில், இதமான வெப்பநிலையில் இருக்கும் ஒரு ஹோட்டல் அறைக்குள் நீங்கள் நுழைவதைக் கற்பனை செய்து பாருங்கள்; உங்களுக்குப் பிடித்தமான தொடர் முன்பே ஏற்றப்பட்டிருக்கிறது, நீங்கள் விரும்பும் பானம் மேசையில் உங்களுக்காகக் காத்திருக்கிறது, மேலும் மெத்தையும் தலையணையும் நீங்கள் விரும்பும் சரியான உறுதியுடன் இருக்கின்றன.

அது கற்பனையாகத் தோன்றலாம், ஆனால் செயற்கை நுண்ணறிவு மூலம் அது ஏற்கனவே சாத்தியம். செயற்கை நுண்ணறிவை இணையப் பொருட்களின் (Internet of Things) சாதனங்களுடன் ஒருங்கிணைப்பதன் மூலம், உங்கள் விருந்தினரின் விருப்பங்களுக்கு ஏற்ப வெப்பநிலைக் கட்டுப்படுத்திகள், விளக்குகள் மற்றும் பொழுதுபோக்கு அமைப்புகளின் கட்டுப்பாட்டை நீங்கள் தானியக்கமாக்கலாம்.

தனிப்பயனாக்கப்பட்ட முன்பதிவு

விருந்தினரின் உங்கள் பிராண்டுடனான அனுபவம், அவர்கள் உங்கள் ஹோட்டலில் தங்குவதற்கு நீண்ட காலத்திற்கு முன்பே தொடங்குகிறது. வாடிக்கையாளர் தரவுகளைப் பகுப்பாய்வு செய்வதன் மூலமோ, குறிப்பிட்ட ஹோட்டல்களைப் பரிந்துரைப்பதன் மூலமோ, அல்லது அவர்களின் விருப்பங்களுக்குப் பொருந்தக்கூடிய கூடுதல் சேவைகளைப் பரிந்துரைப்பதன் மூலமோ, செயற்கை நுண்ணறிவால் (AI) மிகவும் தனிப்பயனாக்கப்பட்ட முன்பதிவுச் சேவையை வழங்க முடியும்.

இந்த உத்தியை ஹோட்டல் ஜாம்பவானான ஹயாட் நிறுவனம் நல்ல பலனுடன் பயன்படுத்தியுள்ளது. அது அமேசான் வெப் சர்வீசஸ் உடன் கூட்டு சேர்ந்து, வாடிக்கையாளர் தரவுகளைப் பயன்படுத்தி தனது வாடிக்கையாளர்களுக்குக் குறிப்பிட்ட ஹோட்டல்களைப் பரிந்துரைத்தது. பின்னர், அவர்களின் விருப்பங்களின் அடிப்படையில் ஈர்க்கக்கூடிய கூடுதல் சேவைகளையும் பரிந்துரைத்தது. இந்த ஒரு திட்டமே, வெறும் ஆறு மாதங்களில் ஹயாட்டின் வருவாயை கிட்டத்தட்ட 40 மில்லியன் டாலர் அளவுக்கு உயர்த்தியது.

தனிப்பயனாக்கப்பட்ட உணவு அனுபவங்கள்

செயற்கை நுண்ணறிவு மற்றும் இயந்திரக் கற்றல் ஆகியவற்றின் ஒருங்கிணைந்த மென்பொருளானது, குறிப்பிட்ட சுவைகள் மற்றும் தேவைகளுக்கு ஏற்ப தனிப்பயனாக்கப்பட்ட உணவு அனுபவங்களையும் உருவாக்க முடியும். உதாரணமாக, ஒரு விருந்தினருக்கு உணவுக் கட்டுப்பாடுகள் இருந்தால், தனிப்பயனாக்கப்பட்ட உணவுப் பட்டியல்களை வழங்க செயற்கை நுண்ணறிவு உங்களுக்கு உதவும். மேலும், வழக்கமான விருந்தினர்கள் தங்களுக்குப் பிடித்தமான மேசையைப் பெறுவதை உறுதி செய்வதுடன், விளக்குகள் மற்றும் இசையையும் தனிப்பயனாக்கலாம்.

முழுமையான பயண வரைபடம்

செயற்கை நுண்ணறிவு (AI) மூலம், ஒரு விருந்தினரின் கடந்தகால நடத்தை மற்றும் விருப்பங்களின் அடிப்படையில் அவர்களின் முழுத் தங்குதலையும் நீங்கள் திட்டமிடலாம். அவர்களுக்கு ஹோட்டல் வசதிகள், அறை வகைகள், விமான நிலையப் போக்குவரத்து விருப்பங்கள், உணவு அனுபவங்கள் மற்றும் அவர்கள் தங்கியிருக்கும் போது அனுபவிக்கக்கூடிய செயல்பாடுகள் குறித்த பரிந்துரைகளை நீங்கள் வழங்கலாம். நாளின் நேரம் மற்றும் வானிலை போன்ற காரணிகளின் அடிப்படையிலான பரிந்துரைகளையும் இது உள்ளடக்கலாம்.

விருந்தோம்பல் துறையில் செயற்கை நுண்ணறிவின் வரம்புகள்

பல துறைகளில் அதன் ஆற்றலும் வெற்றிகளும் இருந்தபோதிலும்,விருந்தோம்பலில் செயற்கை நுண்ணறிவுஇன்னமும் வரம்புகளும் சிரமங்களும் உள்ளன. செயற்கை நுண்ணறிவு மற்றும் தானியக்கம் சில பணிகளைக் கையகப்படுத்துவதால், வேலை இழப்பு ஏற்படுவதற்கான சாத்தியம் ஒரு சவாலாகும். இது ஊழியர்கள் மற்றும் தொழிற்சங்கங்களின் எதிர்ப்பிற்கும், உள்ளூர் பொருளாதாரங்களில் ஏற்படும் தாக்கம் குறித்த கவலைகளுக்கும் வழிவகுக்கக்கூடும்.

விருந்தோம்பல் துறையில் மிக முக்கியமானதாகிய தனிப்பயனாக்கத்தை, மனித ஊழியர்களுக்கு நிகரான அளவில் செயற்கை நுண்ணறிவு அடைவது சவாலாக இருக்கலாம். சிக்கலான மனித உணர்வுகளையும் தேவைகளையும் புரிந்துகொண்டு பதிலளிப்பது என்பது, செயற்கை நுண்ணறிவுக்கு இன்னும் வரம்புகளைக் கொண்ட ஒரு துறையாகவே உள்ளது.

தரவு தனியுரிமை மற்றும் பாதுகாப்பு குறித்தும் கவலைகள் உள்ளன. விருந்தோம்பல் துறையில் உள்ள செயற்கை நுண்ணறிவு அமைப்புகள் பெரும்பாலும் அதிக அளவிலான வாடிக்கையாளர் தரவுகளைச் சார்ந்திருப்பதால், இந்தத் தகவல்கள் எவ்வாறு சேமிக்கப்பட்டு பயன்படுத்தப்படுகின்றன என்பது குறித்த கேள்விகள் எழுகின்றன. இறுதியாக, செலவு மற்றும் செயலாக்கம் தொடர்பான சிக்கலும் உள்ளது – தற்போதுள்ள விருந்தோம்பல் அமைப்புகளில் செயற்கை நுண்ணறிவை ஒருங்கிணைப்பது அதிக செலவு மிக்கதாக இருக்கலாம், மேலும் உள்கட்டமைப்பு மற்றும் செயல்முறைகளில் குறிப்பிடத்தக்க மாற்றங்கள் தேவைப்படலாம்.

EHL-இன் கல்விப் பயணத் திட்டத்தின் ஒரு பகுதியாக, EHL மாணவர் குழுவினர் துபாயில் நடைபெற்ற 2023 HITEC மாநாட்டில் கலந்துகொண்டனர். 'தி ஹோட்டல் ஷோ'-வின் ஒரு பகுதியான இந்த மாநாடு, குழு விவாதங்கள், உரைகள் மற்றும் கருத்தரங்குகள் மூலம் தொழில் துறைத் தலைவர்களை ஒன்றிணைத்தது. மாணவர்கள் முக்கிய உரைகள் மற்றும் கலந்துரையாடல்களில் பங்கேற்கவும், நிர்வாகப் பொறுப்புகளில் உதவவும் வாய்ப்பு பெற்றனர். இந்த மாநாடு, வருவாய் ஈட்டுவதற்காகத் தொழில்நுட்பத்தைப் பயன்படுத்துவதில் கவனம் செலுத்தியதுடன், செயற்கை நுண்ணறிவு, பசுமைத் தொழில்நுட்பம் மற்றும் பெருந்தரவு போன்ற விருந்தோம்பல் துறையில் உள்ள சவால்களையும் எடுத்துரைத்தது.

இந்த அனுபவத்தைப் பற்றிச் சிந்தித்துப் பார்த்த மாணவர்கள், விருந்தோம்பல் துறையில் எல்லாவற்றிற்கும் தொழில்நுட்பம் மட்டுமே தீர்வு அல்ல என்ற முடிவுக்கு வந்தனர்:

செயல்திறனையும் விருந்தினர் அனுபவத்தையும் மேம்படுத்த தொழில்நுட்பம் எவ்வாறு பயன்படுத்தப்படுகிறது என்பதை நாம் கண்டோம்: பெருந்தரவுகளைப் பகுப்பாய்வு செய்வது, ஹோட்டல் உரிமையாளர்களுக்கு அதிக நுண்ணறிவைச் சேகரிக்கவும், அதன் மூலம் தங்கள் விருந்தினர்களின் பயணத்தை முன்கூட்டியே தனிப்பயனாக்கவும் உதவுகிறது. இருப்பினும், விருந்தோம்பல் நிபுணர்களின் அன்பான அணுகுமுறை, பரிவுணர்வு மற்றும் தனிப்பட்ட கவனிப்பு ஆகியவை விலைமதிப்பற்றவை மற்றும் ஈடு செய்ய முடியாதவை என்பதை நாம் உணர்ந்தோம். மனிதநேயம் சார்ந்த அணுகுமுறை, விருந்தினர்கள் தாங்கள் மதிக்கப்படுவதாக உணரச் செய்வதோடு, அவர்கள் மனதில் அழியாத தாக்கத்தையும் ஏற்படுத்துகிறது.

தானியக்கத்தையும் மனிதத் தொடர்பையும் சமநிலைப்படுத்துதல்

விருந்தோம்பல் துறையின் சாராம்சமே மக்களுக்குச் சேவை செய்வதே ஆகும், மேலும் செயற்கை நுண்ணறிவை (AI) கவனமாகப் பயன்படுத்தும்போது, ​​அதை நீங்கள் இன்னும் சிறப்பாகச் செய்ய அது உதவும். விருந்தினரின் பயணத்தைத் தனிப்பயனாக்க செயற்கை நுண்ணறிவைப் பயன்படுத்துவதன் மூலம், நீங்கள் வாடிக்கையாளர் விசுவாசத்தை உருவாக்கலாம், திருப்தியை மேம்படுத்தலாம் மற்றும் ஊக்கமளிக்கலாம்.வருவாய்கள்இருப்பினும், மனிதத் தொடர்பு இன்றியமையாதது. மனிதத் தொடர்பை மாற்றுவதற்குப் பதிலாக, அதற்குத் துணையாகச் செயற்கை நுண்ணறிவைப் பயன்படுத்துவதன் மூலம், நீங்கள் அர்த்தமுள்ள இணைப்புகளை உருவாக்கி, முக்கியத்துவம் வாய்ந்த வாடிக்கையாளர் அனுபவங்களை வழங்க முடியும். ஒருவேளை, உங்கள் ஹோட்டலில் செயற்கை நுண்ணறிவை இணைப்பதற்கான நேரம் இதுவாக இருக்கலாம்.புதுமை உத்திமேலும் அதை நடைமுறைப்படுத்தத் தொடங்குங்கள்.