ஆன்லைன் பயண ஜாம்பவான்கள் சமூக வலைத்தளம், மொபைல் மற்றும் வாடிக்கையாளர் விசுவாசம் ஆகியவற்றில் கவனம் செலுத்துகின்றனர்.

இரண்டாம் காலாண்டில் ஆன்லைன் பயண நிறுவனங்களின் சந்தைப்படுத்தல் செலவினம் தொடர்ந்து அதிகரித்து வந்தாலும், செலவினப் பன்முகப்படுத்தல் தீவிரமாக எடுத்துக்கொள்ளப்படுவதற்கான அறிகுறிகள் தென்படுகின்றன.

ஏர்பிஎன்பி, புக்கிங் ஹோல்டிங்ஸ், எக்ஸ்பீடியா குரூப் மற்றும் டிரிப்.காம் குரூப் போன்ற நிறுவனங்களின் விற்பனை மற்றும் சந்தைப்படுத்தல் முதலீடு, இரண்டாம் காலாண்டில் கடந்த ஆண்டுடன் ஒப்பிடுகையில் அதிகரித்துள்ளது. கடந்த ஆண்டுடன் ஒப்பிடுகையில் $4.2 பில்லியனாக இருந்த நிலையில், இரண்டாம் காலாண்டில் மொத்தமாக $4.6 பில்லியனாக உயர்ந்துள்ள இந்த மிகப்பெரிய சந்தைப்படுத்தல் செலவானது, சந்தையில் நிலவும் கடுமையான போட்டிக்கும், நுகர்வோரை வாடிக்கையாளர் சேவைப் புனலின் மேல்மட்டத்திற்குள் தள்ளுவதற்காக ஆன்லைன் பயண முகமைகள் தொடர்ந்து மேற்கொள்ளும் முயற்சிகளுக்கும் ஒரு சான்றாக விளங்குகிறது.

ஏர்பிஎன்பி விற்பனை மற்றும் சந்தைப்படுத்துதலுக்காக 573 மில்லியன் டாலர்களைச் செலவிட்டது, இது அதன் வருவாயில் சுமார் 21% ஆகும். மேலும், இது 2023-ஆம் ஆண்டின் இரண்டாம் காலாண்டில் செலவிடப்பட்ட 486 மில்லியன் டாலர்களை விட அதிகமாகும். அதன் காலாண்டு வருவாய் குறித்த கலந்துரையாடலின் போது, ​​தலைமை நிதி அதிகாரி எல்லி மெர்ட்ஸ், செயல்திறன் சந்தைப்படுத்துதலில் ஏற்பட்டுள்ள படிப்படியான அதிகரிப்புகள் குறித்துப் பேசியதோடு, நிறுவனம் "மிகவும் உயர்வான செயல்திறனை" பராமரித்து வருவதாகவும் கூறினார்.

கொலம்பியா, பெரு, அர்ஜென்டினா மற்றும் சிலி உள்ளிட்ட புதிய நாடுகளுக்குத் தனது விரிவாக்கத்தைத் திட்டமிடுவதால், மூன்றாம் காலாண்டில் வருவாய் அதிகரிப்பை விட சந்தைப்படுத்தல் செலவின அதிகரிப்பு அதிகமாக இருக்கும் என எதிர்பார்ப்பதாக அந்தத் தங்குமிடத் தளம் தெரிவித்துள்ளது.

இதற்கிடையில், புக்கிங் ஹோல்டிங்ஸ் நிறுவனம், இரண்டாம் காலாண்டில் தனது மொத்த சந்தைப்படுத்தல் செலவான 1.9 பில்லியன் டாலரைப் பதிவு செய்துள்ளது. இது கடந்த ஆண்டு இதே காலகட்டத்தில் இருந்த 1.8 பில்லியன் டாலரிலிருந்து சற்றே அதிகரித்து, அதன் வருவாயில் 32% ஆக உள்ளது. நிறுவனத்தின் தலைவரும் தலைமைச் செயல் அதிகாரியுமான கிளென் ஃபோகல், சமூக ஊடக சந்தைப்படுத்தல் உத்தியை, அந்நிறுவனம் செலவை அதிகரித்து வரும் ஒரு துறையாகக் குறிப்பிட்டார்.

செயலில் உள்ள பயணிகளின் எண்ணிக்கையில் ஏற்பட்டுள்ள அதிகரிப்புகள் குறித்தும் ஃபோகல் குறிப்பிட்டார், மேலும் புக்கிங்கைப் பொறுத்தவரை மீண்டும் மீண்டும் பயணம் செய்பவர்களின் எண்ணிக்கை இன்னும் வேகமாக அதிகரித்து வருவதாகவும் கூறினார்.

"நேரடி முன்பதிவுப் பழக்கவழக்கங்களைப் பொறுத்தவரை, கட்டண சந்தைப்படுத்தல் வழிகள் மூலம் பெறப்படும் அறை முன்பதிவுகளை விட, நேரடி முன்பதிவு வழிமுறை தொடர்ந்து வேகமாக வளர்ந்து வருவதைக் கண்டு நாங்கள் மகிழ்ச்சியடைகிறோம்," என்று அவர் கூறினார்.

எக்ஸ்பீடியா குழுமத்தில், இரண்டாம் காலாண்டில் சந்தைப்படுத்தல் செலவு 14% அதிகரித்து $1.8 பில்லியனாக உயர்ந்தது. இது நிறுவனத்தின் வருவாயில் 50%-க்கும் சற்று அதிகமாகும். 2023-ஆம் ஆண்டின் இரண்டாம் காலாண்டில் இது 47% ஆக இருந்தது. தலைமை நிதி அதிகாரி ஜூலி வேலன், நிறுவனம் தனது தொழில்நுட்பக் கட்டமைப்பின் பணிகளை இறுதிசெய்து, 'ஒன் கீ' விசுவாசத் திட்டத்தைத் தொடங்கியதால், கடந்த ஆண்டு சந்தைப்படுத்தல் செலவுகளைக் குறைத்ததாக விளக்கினார். இந்த நடவடிக்கை வ்ர்போ பிராண்டைப் பாதித்ததாகவும், இதன் காரணமாக இந்த ஆண்டு அந்த பிராண்டிலும் சர்வதேச சந்தைகளிலும் "திட்டமிடப்பட்ட சந்தைப்படுத்தல் செலவு அதிகரிப்பு" இருக்கும் என்றும் நிறுவனம் கூறியது.

வருவாய் குறித்த கலந்துரையாடலில், தலைமை நிர்வாக அதிகாரி அரியான் கோரின், "விசுவாச விசுவாசம் மற்றும் செயலி பயன்பாட்டிற்கு கூடுதலாக, ஒன் கீ கேஷ்-ஐ செலவழிப்பதாக இருந்தாலும் சரி அல்லது விலை கணிப்புகள் போன்ற [செயற்கை நுண்ணறிவு] மூலம் இயங்கும் தயாரிப்புகளை ஏற்றுக்கொள்வதாக இருந்தாலும் சரி, மீண்டும் மீண்டும் வாங்கும் பழக்கத்திற்கான காரணிகளைக் கண்டறிவதில் நிறுவனம் மிகவும் துல்லியமாகச் செயல்பட்டு வருகிறது" என்று கூறினார்.

“சந்தைப்படுத்தல் செலவினங்களை முறைப்படுத்துவதற்கான” கூடுதல் வாய்ப்புகளை நிறுவனம் ஆராய்ந்து வருவதாக அவர் மேலும் கூறினார்.

டிரிப்.காம் குழுமம், இரண்டாம் காலாண்டில் தனது விற்பனை மற்றும் சந்தைப்படுத்தல் செலவினங்களையும் அதிகரித்துள்ளது. சீனாவைத் தளமாகக் கொண்ட இந்த ஆன்லைன் பயண முகமை (OTA), கடந்த ஆண்டை விட 20% உயர்வாக, 390 மில்லியன் டாலர்களை முதலீடு செய்துள்ளது. இந்தத் தொகை, நிறுவனத்தின் வருவாயில் சுமார் 22% ஆகும். குறிப்பாகத் தனது சர்வதேச ஆன்லைன் பயண முகமைக்காக, "வணிக வளர்ச்சியை ஊக்குவிப்பதற்காக" அதிகரிக்கப்பட்ட சந்தைப்படுத்தல் ஊக்குவிப்பு நடவடிக்கைகளே இந்த உயர்வுக்குக் காரணம் என்று அந்நிறுவனம் கூறியுள்ளது.

மற்ற ஆன்லைன் பயண முகவர்களின் (OTA) உத்தியைப் பின்பற்றி, "எங்களின் மொபைல்-சார்ந்த உத்தியில் தொடர்ந்து கவனம் செலுத்துவதாக" அந்நிறுவனம் கூறியது. மேலும், சர்வதேச OTA தளத்தில் நடைபெறும் பரிவர்த்தனைகளில் 65% மொபைல் தளத்தின் மூலமாகவே நடைபெறுவதாகவும், ஆசியாவில் இது 75% ஆக உயர்வதாகவும் அது குறிப்பிட்டது.

வருவாய் குறித்த கலந்துரையாடலின் போது, ​​தலைமை நிதி அதிகாரி சிண்டி வாங், மொபைல் வழித்தடத்தின் மூலமான பரிவர்த்தனைகளின் அளவு, "குறிப்பாக நீண்ட கால அடிப்படையில் விற்பனை மற்றும் சந்தைப்படுத்தல் செலவுகளில், எங்களுக்கு ஒரு வலுவான சாதகத்தைப் பெற உதவும்" என்று கூறினார்.